Кожен українець має змогу потрапити до лікаря, незалежно від місця перебування та наявності декларації.

Перелік безкоштовних послуг, на які має право кожен пацієнт:

екстрена медична допомога;первинна медична допомога;спеціалізована медична допомога;паліативна медична допомога;реабілітація у сфері охорони здоров’я;медична допомога дітям до 16 років;медична допомога у зв’язку з вагітністю та пологами;вакцинація згідно з календарем профілактичних щеплень;програма «Доступні ліки».

Якщо ви є внутрішньо переміщеною особою, вам НЕ потрібно переукладати декларацію, достатньо звернутися по допомогу напряму в найближчий медичний заклад.

Дистанційно ваш сімейний лікар або педіатр може:

проконсультувати;виписати електронний рецепт, створити електронне направлення до лікаря спеціалізованої допомоги;направити на безкоштовні базові тести та аналізи.

Перелік безкоштовних базових тестів та аналізів, які можна отримати через сімейного лікаря:

загальний аналіз крові з лейкоцитарною формулою;загальний аналіз сечі;рівень глюкози у крові;загальний аналіз холестерину;тест на вагітність;тест на ВІЛ;тест на вірусні гепатити;тест на тропонін;тест на COVID-19.

Важливо: якщо ви чи ваша дитина за термінами потребуєте вакцинації або пропустили планову вакцинацію за календарем щеплень, її можна надолужити. Для цього достатньо звернутися до свого сімейного

лікаря/педіатра або до найближчого закладу охорони здоров’я.

Знайти найближчий заклад первинної допомоги можна зателефонувавши за номером 16-77 (у робочі дні з 9:00 до 18:00 (понеділок-четвер) та з 9:00 до 16:45 (у п’ятницю).

Знайти потрібного лікаря та отримати швидку безкоштовну консультацію можна через медичний чат-бот «Турбота» в Telegram: https://t.me/Doc2rbot.

Отримати онлайн консультацію лікаря можна також у додатку Doctor Online: https://doctoronline.care/.

Якщо ваші права було порушено, ви або ваші близькі можуть поскаржитися на неправомірні дії лікаря як на місцевому рівні, так і в Національну службу здоров’я України (НСЗУ):

написати скаргу на імʼя головного лікаря (медичного директора) медичного закладу про неправомірні дії лікаря;написати скаргу до Департаменту охорони здоров’я в вашому місті або регіоні;подати скаргу через електронну форму на сайті НСЗУ;звернутися у контакт-центр НСЗУ за безоплатним номером 16-77;зателефонувати зі скаргою на урядову лінію Кабінету міністрів України – 15-45.

Міністерство охорони здоров’я закликає повідомляти про правопорушення. Адже саме небайдужість кожного дозволить покращити медичну систему в Україні.

Попередня